Questions Fréquentes

Pour louer chez Location Voitures Tunisie (reservations.tn), il vous faut : 1) votre permis de conduire original, quel que soit le pays, obtenu depuis au moins 2 ans ; 2) une pièce d'identité ou un passeport en cours de validité ; 3) avoir au moins 21 ans. Pas de carte de crédit : vous payez à la remise des clés.

Chez Location Voitures Tunisie (reservations.tn), l'âge minimum est de 21 ans, avec un permis obtenu depuis au moins 2 ans. Pour les SUV et les voitures de luxe, il faut avoir 25 ans. Entre 21 et 25 ans, un supplément jeune conducteur peut s'appliquer : l'agence vous le confirme avant la réservation.

Oui. Chez Location Voitures Tunisie (reservations.tn), votre permis français original suffit, sans permis international. Il doit être en cours de validité et obtenu depuis au moins 2 ans.

Oui. Location Voitures Tunisie (reservations.tn) accepte tous les permis de conduire, quel que soit le pays et l'alphabet. Présentez simplement l'original à la remise des clés, le permis international n'est pas demandé. Il faut l'avoir depuis au moins 2 ans.

Chez Location Voitures Tunisie (un service de reservations.tn), non : aucune carte bancaire n'est demandée pour réserver. Vous payez à la remise des clés, en dinars, avec une caution remboursable de 500 € à 3 000 € selon la voiture, en espèces ou par carte. Ailleurs, elle est souvent obligatoire : Europcar à Tunis-Carthage exige une carte de crédit au nom du conducteur principal, et Discover Cars conseille une carte de crédit physique au nom du conducteur pour la caution (pages d'aide de ces sociétés, septembre 2026).

À partir de 99 DT par jour (environ 29 €) pour une citadine, kilométrage illimité et assurance de base inclus. Le prix suit le mois : environ 100 DT par jour de novembre à mars et environ 180 DT en juillet et août pour la même citadine ; SUV et 7 places dès 135 DT par jour, minibus 9 places dès 400 DT. −5 % dès 7 jours et −10 % dès 14 jours. Le prix exact pour vos dates est sur notre page des tarifs, mois par mois.

Oui, une caution remboursable est demandée à la remise des clés : 500 € pour les citadines et compactes, 700 € pour les SUV (comme le MG ZS), les berlines et les 7 et 9 places, 3 000 € pour les voitures haut de gamme (Mercedes, BMW). Elle se paie en espèces ou par carte et vous est restituée intégralement si la voiture est rendue en bon état.

Les paiements se font en dinar tunisien (DT). Vous pouvez retirer des dinars aux distributeurs automatiques ou échanger à l'aéroport. Nos prix sont affichables en euros sur le site pour vous aider à planifier votre budget (1 € ≈ 3,4 DT).

Oui. Nous proposons la location sans carte bancaire : le règlement peut se faire en espèces ou par virement, et la caution peut être arrangée sans empreinte de carte. Contactez-nous sur WhatsApp (+216 93 390 758) pour connaître les conditions selon le véhicule.

Oui, tous nos tarifs sont en dinars tunisiens (DT), sans frais cachés : le prix confirmé est celui que vous payez. Le règlement se fait en dinars à la remise des clés (retirez au distributeur ou changez à l'aéroport) ; la caution se verse en espèces ou par carte. Demandez un devis sur WhatsApp (+216 93 390 758).

Oui. Le prix comprend l'assurance responsabilité civile et la couverture collision (CDW). La caution remboursable sert de franchise : 500 € pour les citadines et compactes, 700 € pour les SUV, berlines et 7–9 places, 3 000 € pour le haut de gamme, en espèces ou par carte. En cas de dommage, la réparation est déduite de la caution. L'option « Réduction de caution » (15 DT/jour) divise la caution par deux.

La caution versée au retrait du véhicule tient lieu de franchise : 500 € pour les citadines et compactes, 700 € pour les SUV (comme le MG ZS), les berlines et les 7 et 9 places, 3 000 € pour les voitures haut de gamme (Mercedes, BMW). En cas de dommage, elle couvre les réparations à hauteur de ce montant ; elle vous est restituée intégralement si le véhicule est rendu en bon état. Aucune carte bancaire n'est exigée pour réserver. Les pneus, vitres et dessous de caisse sont généralement exclus.

En cas d'accident : 1) Appelez notre assistance 24h/24 au +216 93 390 758, 2) Remplissez un constat amiable, 3) Prenez des photos. En cas de panne : contactez-nous et nous envoyons un véhicule de remplacement ou un dépanneur dans les plus brefs délais.

Non. L'assurance de base ne couvre pas les pneus, le pare-brise et les vitres, le dessous de caisse ni l'intérieur du véhicule : ces dommages restent à la charge du locataire. Vérifiez l'état de la voiture avec l'agence à la remise des clés et prenez des photos.

Oui, nous proposons un service 24h/24 sur tous les aéroports tunisiens (Tunis-Carthage, Enfidha, Monastir, Djerba). Notre équipe vous attend à l'arrivée de votre vol, même pour les arrivées tardives. Aucun supplément pour les livraisons de nuit.

Oui, vous pouvez rendre la voiture dans une autre ville ou un autre aéroport. Des frais de retour peuvent s'appliquer selon la distance : le montant exact vous est confirmé sur WhatsApp (+216 93 390 758) avant la réservation, jamais ajouté au comptoir.

Oui, tous nos tarifs incluent le kilométrage illimité. Vous pouvez parcourir toute la Tunisie sans compter les kilomètres. C'est idéal pour les road trips : Tunis - Hammamet - Sousse - Djerba.

Non, il est strictement interdit de quitter le territoire tunisien avec un véhicule de location. Le contrat de location couvre uniquement la circulation en Tunisie. Toute tentative de franchissement de frontière entraîne l'annulation de l'assurance.

Pas d'inquiétude ! Notre équipe suit les horaires de vol en temps réel. En cas de retard, nous vous attendons sans supplément. Prévenez-nous par WhatsApp au +216 93 390 758 si possible. Le service est disponible 24h/24 sur tous les aéroports.

Oui. Rien n'est payé à l'avance : modifier ou annuler ne coûte rien. Prévenez-nous simplement sur WhatsApp (+216 93 390 758) le plus tôt possible, pour que l'agence puisse proposer la voiture à quelqu'un d'autre.

Oui : transferts aéroport privés avec chauffeur, à prix fixe par véhicule (pas par personne), à partir de 130 DT. Le chauffeur vous attend à l'arrivée, même si votre vol a du retard. Tarifs et réservation : reservations.tn/transfert-aeroport ou WhatsApp (+216 93 390 758).

La voiture vous est remise avec un niveau de carburant noté sur le contrat, et vous la rendez avec le même niveau. Pas de frais de carburant cachés.

Non, nous offrons un service 24h/24 sans supplément pour les retours de nuit. Vous pouvez restituer le véhicule à tout moment aux aéroports. Pour les retours en ville en dehors des horaires, merci de nous prévenir à l'avance.

Oui, nous assurons la livraison et la restitution 24h/24, y compris pour les vols de nuit et tôt le matin. Indiquez votre heure d'arrivée sur WhatsApp (+216 93 390 758) et la voiture vous attendra.

Oui, nous préparons des formules tout compris (assurance, kilométrage illimité, assistance) parfaites pour un circuit ou une excursion. Décrivez votre itinéraire sur WhatsApp (+216 93 390 758) pour un devis sur mesure.

Votre réservation est traitée par reservations.tn, la plateforme qui relie les voyageurs à des agences de location tunisiennes vérifiées. Nous trouvons la voiture chez une agence partenaire, nous vous confirmons sur WhatsApp, et vous payez l'agence à la remise des clés.

Kayak est un moteur de recherche : il vous envoie réserver sur un autre site, dont les conditions s'appliquent. Discover Cars est un intermédiaire en ligne, où une carte de crédit au nom du conducteur est en général demandée pour la caution. Avec reservations.tn, une seule demande suffit, sans carte bancaire pour réserver, et une agence locale vérifiée vous remet la voiture. Le comparatif complet et sourcé est sur reservations.tn/comparatif-location-voiture-tunisie.

Non, ils sont offerts sur chaque location, quelle que soit la durée. Le 2e conducteur est ajouté au contrat (son permis est demandé à la remise des clés) ; pour le siège enfant, indiquez l'âge de l'enfant afin que l'agence prépare le bon siège.

Oui, nous proposons des véhicules automatiques dans plusieurs catégories : citadines, compactes, SUV et luxe. Réservez à l'avance car le stock est limité, surtout en haute saison.

Oui : des 7 places comme le Suzuki Ertiga, le Citroën Berlingo et le Chery Tiggo 8, dès 135 DT par jour en basse saison. Parfaits pour les familles et les groupes ; réservez tôt pour juillet et août.

La plupart de nos voitures roulent à l'essence sans plomb ; certains SUV et utilitaires sont en diesel. Le type de carburant est indiqué sur votre contrat et à côté de la trappe à carburant.

Oui. Nos agences partenaires louent des modèles récents et bien entretenus, tous climatisés. Le modèle exact vous est confirmé avec la réservation.

Oui. Nous disposons de monospaces 7 places et de minibus 9 places, idéals pour les familles et les groupes. La disponibilité varie selon la saison — vérifiez vos dates sur WhatsApp (+216 93 390 758).

Oui, nous louons des utilitaires, camionnettes et fourgonnettes pour vos déménagements et transports, kilométrage illimité inclus. Précisez votre besoin sur WhatsApp (+216 93 390 758) pour un tarif adapté.

Oui, nous proposons une gamme de véhicules haut de gamme et de prestige (berlines, SUV, automatiques). Dites-nous le modèle souhaité sur WhatsApp (+216 93 390 758) et nous vérifions la disponibilité.

Oui. Nous livrons partout en Tunisie — Sousse, Bizerte, Mahdia, Nabeul, Djerba et plus — à l'hôtel, à l'aéroport ou à l'adresse de votre choix. Indiquez votre ville sur WhatsApp (+216 93 390 758).